¿Cómo cuido adecuadamente mi ropa interior?
Al lavar:
La mejor manera de cuidar tus prendas es lavarlas a mano con un detergente suave. Si usas una máquina, utiliza una bolsa de lavado. Asegúrate de cerrar los sostenes antes de colocarlos en la bolsa para evitar enganches, y lávalos junto a prendas de colores similares. Evita el centrifugado. Siempre que sea posible, seca tus prendas al sol.
Al guardar:
Si tus prendas tienen copas preformadas, cruza una sobre otra doblando el centro del sostén.
Si necesitas más asesoramiento, envíanos un mensaje.
¿Cómo puedo encontrar mi talle?
Encontrar la prenda Peel perfecta desde la comodidad de tu hogar es muy sencillo. Te proporcionamos una guía rápida para que realices tu compra online con éxito. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos al 093 417 806 para recibir asesoramiento personalizado.
Ver Guía de Talles y Cuidados.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Comprar en srtapeel.com es 100% seguro, ya que los datos se transmiten de forma encriptada, lo que impide que puedan ser interceptados.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito: Visa, OCA, Mastercard, Passcard, Cabal, Anda, Club del Este.
- Tarjetas de débito: Visa.
- Transferencias bancarias.
- Red Pagos.
- MercadoPago, con su plan de financiación.
- Millas Volar Itaú.
¿Cómo canjeo mis Millas Itaú?
Es muy sencillo. Desde tu cuenta Itaú, accede a la sección "Tarjetas" y haz clic en el banner "Volar". Luego, sigue los pasos para realizar el canje. Puedes encontrar a Srta. Peel en la categoría "Moda". También puedes ingresar directamente utilizando este enlace. Se pueden canjear cupones de 3000 o 5000 millas.
- 3000 millas = $1500
- 5000 millas = $3000
Para canjear en srtapeel.com:
Selecciona el cupón que deseas canjear y el banco te enviará un código alfanumérico. Antes de finalizar tu compra, ingresa este código en el campo "Cupón de descuento". Recuerda que solo puedes canjear un cupón por compra. Las millas no se acumulan con otros descuentos, excepto los de tarjetas de crédito Itaú.
Para canjear en tienda:
Puedes canjear tantos cupones como desees. Nuestras vendedoras estarán encantadas de asistirte. Las millas no se acumulan con otros descuentos, excepto los de tarjetas de crédito Itaú.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, para pedidos superiores a $5000, el envío es gratuito y se aplica automáticamente antes de realizar el pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Ofrecemos entrega express en Montevideo en solo 2 horas, y entregas rápidas en todo el país en menos de 72 horas. Recibe tus prendas favoritas de forma rápida y sencilla. ¡Haz tu pedido ahora!
[Ver nuestra Política de envío]
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que procesemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con una actualización de estado y un número de seguimiento.
¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
Todas las compras realizadas tienen un plazo de 30 días para su cambio.
Ver nuestra Política de Cambios
¿Cómo indico que es para regalo?
Selecciona el icono de regalo al finalizar tu compra y antes de pagar. ¡Así aseguras que sea un regalo especial!
¿Cómo comprar una tarjeta de regalo?
En nuestra tienda, ofrecemos tarjetas de regalo ideales para sorprender. Son válidas por 90 días desde su emisión y brindan gran flexibilidad.
Las tarjetas se compran como un producto y recibirás un código por correo para canjearlo en tienda o en línea. Son de uso único y deben utilizarse en una sola compra.
¿Cómo canjearlas?
Antes de pagar, introduce el código en el campo "Cupón de regalo". También incluimos un video explicativo. ¡Regala felicidad con nosotros y haz que cada ocasión sea especial!
¿Tienen una tienda física donde pueda ver los productos?
¡Claro que sí! Puedes visitarnos en nuestra tienda en Punta Carretas, ubicada en 21 de Setiembre 2866 B, Montevideo, Uruguay, o en nuestro nuevo local en Carrasco, en Dr. Alejandro Schroeder 6447. En Carrasco, te ofrecemos nuestras líneas de maternidad, algodón, y pijamas, perfectas para tu comodidad diaria. Te esperamos con gusto para ofrecerte asesoramiento personalizado. Si tienes alguna consulta, no dudes en escribirnos al 093 417 806.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
En Srta Peel buscamos expandir nuestra presencia local, regional e internacionalmente. Si compartes nuestro amor por la diversidad y quieres ser parte del movimiento Peel, contáctanos a través del formulario o escribiendo a [contacto@srtapeel.com](mailto:contacto@srtapeel.com). ¡Esperamos tu mensaje!
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?
Puedes comunicarte con nosotras a través de nuestro [formulario de contacto] o escribiendo a [ventas@srtapeel.com](mailto:ventas@srtapeel.com). También puedes llamarnos al 093 417 806 o visitar nuestra tienda en Punta Carretas, ubicada en 21 de Setiembre 2866 B, Montevideo, Uruguay. ¡Te esperamos!
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